Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 21. април 2026.
Ova politika privatnosti opisuje kako GSMnet („Sajt“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite, koristite naše usluge ili obavite kupovinu na 848b36-83.myshopify.com („Sajt“) ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Sajtom (zajedno, „Usluge“). U svrhu ove Politike privatnosti, „vi“ i „vaš“ označavaju vas kao korisnika Usluga, bez obzira da li ste klijent, posetilac veb-sajta ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti.
Izmene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući i radi odražavanja promena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavićemo revidiranu Politiku privatnosti na Sajtu, ažurirati datum „Poslednje ažuriranje“ i preduzeti sve druge mere koje zahteva važeći zakon.
Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke
Da bismo pružili Usluge, prikupljamo lične podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo variraju u zavisnosti od toga kako komunicirate s nama.
Pored specifičnih upotreba navedenih u nastavku, možemo koristiti informacije koje prikupljamo o vama da bismo komunicirali s vama, pružili ili poboljšali Usluge, ispunili sve važeće zakonske obaveze, sproveli važeće uslove i odredbe i zaštitili ili branili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.
Koje lične podatke prikupljamo
Vrste ličnih podataka koje dobijamo o vama zavise od toga kako komunicirate s našim Sajtom i kako koristite naše Usluge. Kada koristimo termin „lični podaci“, mislimo na informacije koje vas identifikuju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. U sledećim odeljcima opisane su kategorije i specifične vrste ličnih podataka koje prikupljamo.
Informacije koje prikupljamo direktno od vas
Informacije koje nam direktno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:
- Kontakt podaci uključujući vaše ime, adresu, broj telefona i e-mail.
- Informacije o porudžbini uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte i broj telefona.
- Informacije o nalogu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge informacije koje se koriste u svrhe sigurnosti naloga.
-
Informacije o kupovini uključujući artikle koje pregledate, dodajete u korpu, one sačuvane u nalogu, kao što su bodovi lojalnosti, recenzije, preporuke ili poklon kartice ili kupovine.
- Bodovi lojalnosti/recenzije proizvoda/preporuke/sačuvane poklon kartice
- Informacije o podršci korisnicima uključujući informacije koje odlučite da uključite u komunikaciji s nama, na primer, kada pošaljete poruku putem Usluga.
Neke funkcije Usluga mogu zahtevati da nam direktno dostavite određene informacije o sebi. Možete odlučiti da ne pružite ove informacije, ali to vas može sprečiti da koristite ili pristupite tim funkcijama.
Informacije koje prikupljamo o vašem korišćenju
Takođe možemo automatski prikupljati određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korišćenju“). Da bismo to uradili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići“). Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite naš Sajt i vaš nalog, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledaču, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge informacije vezane za vašu interakciju s Uslugama.
Informacije koje dobijamo od trećih strana
Konačno, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući prodavce i pružaoce usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:
- Kompanije koje podržavaju naš Sajt i Usluge, kao što je Shopify.
- Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju informacije o plaćanju (npr. informacije o bankovnom računu, kreditnoj ili debitnoj kartici, adresi za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu radi ispunjenja vaših porudžbina i pružanja proizvoda ili usluga koje ste zatražili, u cilju izvršenja našeg ugovora s vama.
- Kada posetite naš Sajt, otvorite ili kliknete na e-poruke koje vam šaljemo ili komunicirate s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima sarađujemo možemo automatski prikupljati određene informacije koristeći tehnologije praćenja na mreži, kao što su pikseli, veb svetionici, softverski razvojni kompleti, biblioteke trećih strana i kolačići.
Sve informacije koje dobijemo od trećih strana biće tretirane u skladu s ovom Politikom privatnosti. Pogledajte takođe odeljak u nastavku, Veb-sajtovi i linkovi trećih strana.
Kako koristimo vaše lične podatke
- Pružanje proizvoda i usluga. Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili Usluge u cilju izvršenja našeg ugovora s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjenje vaših porudžbina, slanje obaveštenja vezanih za vaš nalog, kupovine, povraćaje, zamene ili druge transakcije, kreiranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim nalogom, organizovanje transporta, olakšavanje povraćaja i zamena i drugih funkcija i funkcionalnosti povezanih s vašim nalogom. Takođe možemo poboljšati vaše iskustvo kupovine omogućavajući Shopify-ju da poveže vaš nalog s drugim Shopify uslugama koje možete odabrati da koristite. U tom slučaju, Shopify će obrađivati vaše informacije u skladu sa svojim odredbama u Politici privatnosti i Politici privatnosti potrošača.
- Marketing i oglašavanje. Možemo koristiti vaše lične podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte, i za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. Ovo može uključivati korišćenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i oglašavanja na našem Sajtu i drugim veb-sajtovima. Ako ste rezident EGP-a, pravni osnov za ove aktivnosti obrade podataka predstavlja naš legitiman interes za prodaju naših proizvoda, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
- Sigurnost i prevencija prevara. Koristimo vaše lične podatke za otkrivanje, istraživanje ili preduzimanje mera u vezi s mogućim prevarnim, nezakonitim ili zlonamernim aktivnostima. Ako odlučite da koristite Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti podataka vašeg naloga. Snažno preporučujemo da ne delite svoje korisničko ime, lozinku ili druge detalje za pristup s bilo kim drugim. Ako smatrate da je vaš nalog kompromitovan, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Ako ste rezident EGP-a, pravni osnov za ove aktivnosti obrade podataka predstavlja naš legitiman interes za održavanje sigurnosti našeg veb-sajta za vas i druge klijente, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
- Komunikacija s vama i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše Usluge. Ovo je u našem legitimnom interesu da budemo odgovorni prema vama, pružimo efikasne usluge i održimo naš poslovni odnos s vama u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
Kolačići
Kao i mnogi veb-sajtovi, koristimo kolačiće na našem Sajtu. Za specifične informacije o kolačićima koje koristimo u vezi s napajanjem naše prodavnice putem Shopify-ja, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies. Koristimo kolačiće za napajanje i poboljšanje našeg Sajta i Usluga (uključujući pamćenje vaših radnji i preferencija), za izvođenje analitike i bolje razumevanje interakcije korisnika s Usluga (u našem legitimnom interesu za upravljanje, poboljšanje i optimizaciju Usluga). Takođe možemo dozvoliti trećim stranama i pružaocima usluga da koriste kolačiće na našem Sajtu kako bi bolje prilagodili usluge, proizvode i oglašavanje na našem Sajtu i drugim veb-sajtovima.
Većina pregledača automatski prihvata kolačiće po podrazumevanim podešavanjima, ali možete odabrati da podesite pregledač da ukloni ili odbija kolačiće putem kontrola pregledača. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i može prouzrokovati da neke Usluge, uključujući određene funkcije i opšte funkcionalnosti, rade neispravno ili više ne budu dostupne. Pored toga, blokiranje kolačića možda neće u potpunosti sprečiti način na koji delimo informacije s trećim stranama, kao što su naši partneri za oglašavanje.
Kako otkrivamo lične podatke
U određenim situacijama, možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama u svrhe ispunjenja ugovora, legitimne svrhe i druge razloge koji su predmet ove Politike privatnosti. Takve situacije mogu uključivati:
- Sa dobavljačima ili drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, ispunjenje i dostava).
- Sa poslovnim i marketinškim partnerima da bismo vam pružili usluge i poslali promotivne materijale. Naši poslovni i marketinški partneri koriste vaše informacije u skladu s njihovim obaveštenjima o privatnosti.
- Kada nas uputite, zatražite ili na drugi način date saglasnost za otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili korišćenje vidžeta društvenih mreža ili integracija za prijavljivanje, uz vaš pristanak.
- Sa našim povezanim licima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe, u našem legitimnom interesu za vođenje uspešnog poslovanja.
- U vezi s poslovnom transakcijom, kao što je spajanje ili stečajni postupak, radi ispunjenja bilo kakvih važećih zakonskih obaveza (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve), sprovođenja bilo kakvih važećih uslova i zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.
Otkrivamo sledeće kategorije ličnih podataka i osetljivih ličnih podataka o korisnicima, u svrhe navedene gore u odeljcima „Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke“ i „Kako otkrivamo lične podatke“:
| Kategorija | Kategorije primalaca |
|---|---|
|
|
Ne koristimo i ne otkrivamo osetljive lične podatke bez vašeg pristanka ili u svrhu izvođenja zaključaka o vašim karakteristikama.
Uz vaš pristanak, delimo lične podatke u svrhu angažovanja u aktivnostima oglašavanja i marketinga, kako sledi.
„Prodali“ smo i „delili“ (kako su ti pojmovi definisani u važećem zakonu) lične podatke u poslednjih 12 meseci u svrhu angažovanja u aktivnostima oglašavanja i marketinga, kako sledi.
| Kategorija ličnih podataka | Kategorije primalaca |
|---|---|
| Identifikatori kao što su ime, adresa e-pošte i broj telefona | Poslovni i marketinški partneri |
| Komercijalne informacije, kao što su evidencije kupljenih proizvoda ili usluga | Poslovni i marketinški partneri |
| Podaci o korišćenju | Poslovni i marketinški partneri |
Veb-sajtovi i linkovi trećih strana
Naš Sajt može pružati linkove ka veb-sajtovima ili drugim onlajn platformama kojima upravljaju treće strane. Ako pratite linkove ka sajtovima koji nisu povezani ili kontrolisani od strane nas, trebalo bi da pregledate njihove politike privatnosti i sigurnosti i druge uslove i odredbe. Ne garantujemo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim sajtovima. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim lokacijama, uključujući informacije koje delite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihovog korišćenja od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih linkova samo po sebi ne podrazumeva nikakvo odobravanje sadržaja na tim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako je to otkriveno u Uslugama.
Podaci o deci
Usluge nisu namenjene za korišćenje od strane dece i ne prikupljamo svesno lične podatke o deci. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je dostavilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku da zatražite njihovo brisanje.
Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno znanje da „delimo“ ili „prodajemo“ (kako su ti pojmovi definisani u važećem zakonu) lične podatke osoba mlađih od 16 godina.
Sigurnost i čuvanje vaših informacija
Molimo vas da imate na umu da nijedna sigurnosna mera nije savršena ili neprobojna i ne možemo garantovati „savršenu sigurnost“. Pored toga, sve informacije koje nam šaljete možda neće biti sigurne tokom prenosa. Preporučujemo vam da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osetljivih ili poverljivih informacija s nama.
Vreme za koje čuvamo vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što su da li su nam informacije potrebne za održavanje vašeg naloga, pružanje Usluga, ispunjenje zakonskih obaveza, rešavanje sporova ili sprovođenje drugih važećih ugovora i politika.
Vaša prava
U zavisnosti od toga gde živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim ličnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo u određenim situacijama i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtev, kako to dozvoljava zakon.
- Pravo na pristup / saznanje: Možda imate pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje imamo o vama, uključujući detalje o načinima na koje koristimo i delimo vaše informacije.
- Pravo na brisanje: Možda imate pravo da zatražite da obrišemo lične podatke koje imamo o vama.
- Pravo na ispravku: Možda imate pravo da zatražite da ispravimo netačne lične podatke koje imamo o vama.
- Pravo na prenosivost: Možda imate pravo da dobijete kopiju ličnih podataka koje imamo o vama i da zatražite njihov prenos trećoj strani, u određenim situacijama i uz određene izuzetke.
- Pravo na odustajanje od prodaje ili deljenja ili ciljanog oglašavanja: Možda imate pravo da nas uputite da ne „prodajemo“ ili „delimo“ vaše lične podatke ili da odustanete od obrade vaših ličnih podataka u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem“, kako su definisane u važećim zakonima o privatnosti. Imajte na umu da, ako posetite naš sajt s uključenim signalom preferencije odustajanja od Globalne kontrole privatnosti, u zavisnosti od toga gde se nalazite, automatski ćemo tretirati ovo kao zahtev za odustajanje od „prodaje“ ili „deljenja“ informacija za uređaj i pregledač koji koristite za posetu Sajtu.
- Ograničenje obrade: Možda imate pravo da od nas zatražite da zaustavimo ili ograničimo obradu ličnih podataka.
- Povlačenje pristanka: Ako se oslanjamo na pristanak za obradu vaših ličnih podataka, možda imate pravo da povučete taj pristanak.
- Pravo na žalbu: Možda imate pravo da osporite našu odluku ako odbijemo da obradimo vaš zahtev. To možete uraditi direktnim odgovorom na naše odbijanje.
- Upravljanje preferencijama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke i možete odustati od njihovog primanja u bilo kom trenutku koristeći opciju za odjavu prikazanu u našim e-porukama upućenim vama. Ako odustanete, i dalje možemo slati nepromotivne e-poruke, kao što su one o vašem nalogu ili porudžbinama koje ste izvršili.
Možete ostvariti bilo koje od ovih prava tamo gde je to naznačeno na našem Sajtu ili kontaktiranjem nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku.
Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog od ovih prava. Možda ćemo morati da prikupimo informacije od vas da bismo proverili vaš identitet, kao što su adresa e-pošte ili informacije o nalogu, pre nego što pružimo konkretan odgovor na zahtev. U skladu s važećim zakonima, možete ovlastiti agenta da podnese zahteve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Pre nego što prihvatimo takav zahtev od agenta, zahtevaćemo od agenta da dostavi dokaz da ste ga ovlastili da deluje u vaše ime i možda ćemo morati da direktno s vama proverimo vaš identitet. Odgovorićemo na vaš zahtev blagovremeno, u skladu s važećim zakonodavstvom.
Pritužbe
Ako imate pritužbe u vezi s tim kako obrađujemo vaše lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate koristeći kontakt podatke navedene u nastavku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, u zavisnosti od toga gde živite, možda imate pravo da osporite našu odluku kontaktiranjem nas koristeći kontakt podatke navedene u nastavku ili podnošenjem pritužbe lokalnom organu za zaštitu podataka. Za EGP, možete pronaći listu nadzornih organa odgovornih za zaštitu podataka ovde.
Međunarodni korisnici
Molimo vas da imate na umu da možemo prenositi, čuvati i obrađivati vaše lične podatke izvan zemlje u kojoj živite. Vaše lične podatke takođe obrađuju osoblje i pružaoci usluga i partneri trećih strana u tim zemljama.
Ako prenosimo vaše lične podatke izvan Evrope, oslanjaćemo se na priznate mehanizme prenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori izdati od strane relevantnog nadležnog organa Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako prenos podataka ne ide u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajući nivo zaštite.
Kontakt
Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koje od prava koja su vam dostupna, molimo vas da nas pozovete ili nam pošaljete e-mail na office@gsmnet.eu ili nas kontaktirajte na Strada Democrației 6 - 8, Constanța, CT, 900034, RO.
U svrhu važećih zakona o zaštiti podataka i ako nije drugačije izričito navedeno, mi smo kontrolor podataka vaših ličnih podataka.